【搜狐IT消息】北京时间9月21日消息,电子邮件有许多不足,没有实时数据,也无法办理业务,我们都知道它有许多技术难题,也有很多的竞争产品。但问问你自己:你每天登录邮箱多少次?
很明显,电子邮件依然存在。Thrillist的创始人兼CEO本·罗典(Ben Lerer)是一个见证者。他每天要向17个市场的210万用户发邮件,在他的公司里,邮件第一,万事第二。Thrillist是一个很好的证明:在技术领域,成熟并不与死亡同义。
奥莱理(O'Reilly Media: 奥莱理;欧莱礼)公司的Mac Slocum最近与罗典会面,罗典谈到了自己对电子邮件的一些观点:
奥莱理:在Thrillist成立之初,邮件是不是就是一部分?
罗典:它始终是计划的一部分,因为它很简单。我们理解每天收邮件的概念,但是Daily Candy却创造了一个很好的模式,我们可以在一定程度复制它。
让我们感兴趣的是一些又酷又新的技术相继出炉,但很少能够坚持很长时间。电子邮件并非世上最新潮的东西,但它从没改变,因为它是一个惊人的产品。
奥莱理:你怎么知道邮件发送系统会变得流行?
罗典:通过我们的覆盖的业务,以及我们从覆盖业务中获得的回馈,我们能测量成功。这意味着我们好比建立了一个餐馆,而人们去那里。同样的道理,我们可以写一个服务,然后人们来用它。我们从编辑过程中得到了验证。它显示人们相信我们,我们对自己的内容很认真。
奥莱理:经营一家电子邮件公司,你有何诀窍?
罗典:首先你必须知道你为什么要建立一个电子邮件发送系统企业。不要因为你知道你想做些和电子邮件有关的事,然后就傻傻地蛮干。你必须定义产品。一共有两个选择:你用邮件系统做为流量的驱动,或者邮件系统本来就是产品。如果你将邮件发送系统视为产品,在一个页面上建造丰富的体验,提供用户需要的一切。那就不要勉强人家点击网站。
在侧边栏你可以建立成功的邮件表,它能带来流量。你可以强调一下最好最及时的邮件,带着人们去网站。
我们正在努力。在每一个业务环节上都有错误,在每一个部门也是如此。
有一课是所有邮件发送系统出版商都要学的:确定你真的聚集在产品质量上,一旦你的用户没有对你发送的东西给予回应,你就马上改变你的方法。
奥莱理:对于垃圾邮件过滤和其它的技术障碍,你是如何应付的?
罗典:的确,你必须担心供应能力。只要你不发送低质的邮件,而是有机地通过聪明的合作伙伴发送,久而久之,你就不会有成堆的垃圾邮件过滤问题。有许多的公司可以合作,它们有技术能以适当的速度和正确的流量发送。如果向电子邮件服务提供商发送,你就要按它们的规则办。
当你达到一定的量后,邮件发送系统背后的技术就面临挑战。如果里面含有广告和内容,它们要分段发向用户,那么对服务器的压力就很大。因此你必须正确建立服务器。
奥莱理:在在线广告世界里有许多的担忧,电子邮件发送如何坚持呢?
罗典:在过去,对于大型的媒体公司来说,电子邮件一直都被视为补充。随着时间的过去,人们发现电子邮件是很有效率的,因为它拥有一批忠实的用户,也拥有一些付费用户。和任何数字广告一样,电子邮件也是敏感好动的,时上时下。如果公司加大开支,市场就会好一些。如果公司开支小了,市场就会糟糕一些。在萧条的时候,我们也保持了不错的增长。金钱之所以会找到我们,是因为金钱正在向在线世界移动。
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